구글 플레이스토어 환불하기

구글 플레이스토어에서 실수로 앱을 결제했거나 충동 구매로 현자타임 왔을 때

환불하는 방법 알려드릴게요

환불하기 전에 결제로 얻은 아이템을 사용할 경우 계정제재나 불이익을 당할 수 있습니다.

 

먼저 구글플레이스토어에 들어갑니다.

그 다음 자신이 결제한 구글 아이디로 로그인 합니다

로그인 후 오른쪽 상단에 톱니 바퀴 모양 클릭 후 내 계정을 선택합니다

내 계정 들어가면 화면 하단 쪽에 결제 했던 내역들이 나오며

오른쪽을 누르게 되면 문제신고 창이 나옵니다.

그 다음 자신의 상황에 맞는 적당한 옵션선택을 하면 됩니다.

예시처럼 옵션마다 내용이 다릅니다.

자신에 상황에 맞는 옵션 선택 후 문제에 대해 설명을 쓰고

보내기 누르면 접수가 되며 환불절차가 진행됩니다.

환불이 되면 취소됨

이렇게 바뀝니다.

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위 방법말고도 

직접 앱개발자에게 문의해서 환불받는 절차도 있지만

이미 결제를 얻은 아이템 등을 사용 했을 경우는 환불받지 못하고

문의를 하는 시간이 오래 걸리는 경우가 많아서

구글에 직접 문제신고를 해서 해결하는 것을 추천