하스스톤 보호자 관리 서비스 해제하는 법


여관주인의 환영 묶음팩이 출시해서 사려고 했는데 위 스샷처럼 

'현재 보호자 관리 서비스에 의해 구매가 제한되어 있습니다.' 라고 구매 실패가 뜨더라고요.

하.. 그 동안 안드로이드 플레이스토어에서만 결제해서 배틀코인으로 결제한 적이 없었는데 문제가 생기네요..


참고로 저는 20살은 지난지 한참 된 성인입니다..  




보호자 관리 서비스 해제하기



성인일 경우, 보호자 관리 서비스는 배틀넷 고객센터에서 문의하면 바로 해제할 수 있습니다.


https://kr.battle.net/support/ko/help

위 한국 배틀넷 고객센터 링크로 간 후

하스스톤 선택 - 결제/환불/ - 하스스톤 제품 구매 및 오류 - 채널 선택에서 원하는 문의 방법을 선택하면 됩니다.

이렇게 쉽게 해결할 수 있지만, 주말이나 휴일 특히 추석같이 긴 연휴 때 라이브챗은 이용할 수 없고 웹 문의만 가능합니다.

즉, 바로 해결못하고 기다려야 된다는 거죠.. 그래서 전 미국 배틀넷 고객센터로 가서 해결했습니다.



오늘이 휴일이라 기다리기 싫고 지금 당장! 해결하고 싶으면 아래 방법을 해보세요.

미국 배틀넷 고객센터로 문의하는 방법입니다. 구글 번역기가 있으니 걱정은 ㄴㄴ..

https://us.battle.net/support/en/help 로 이동해주세요.

그 다음 하스스톤 - payments - problem with purchase - Live Chat을 클릭


Select a Channel에서 Live Chat을 선택해주세요. 라이브챗은 카톡처럼 바로 대화해주는 서비스입니다.

이제 구글 번역기 창도 하나 열어두고 시작합니다.

https://translate.google.co.kr/




미국 배틀넷 고객센터에서 보호자 관리 서비스를 해제했다고 받은 메일입니다.

문의 할 때 [나는 한국인이며, 성인이다. 지금 한국이 휴일이라 여기에 문의한다.

나는 보호자 관리 서비스를 해제하고 싶다.] 라고 말하니 확인한 후 바로 처리해줬습니다.

요구할 때 핵심은 i want removed the Parental Controls now   입니다. 이 말은 꼭 포함하여 보내주세요.

그 다음 결제를 진행하여 마무리하면 됩니다.

라이브챗 끄기전에 Thank you 도 해주세요~



댓글(3)

  • 이재욱
    2017.06.03 17:34

    1. 블로그 주제
    변호사업무
    2. 이메일 주소
    jawala.lee@gmail.com
    3. 댓글을 남기는 현재 시각
    17:34



    출처: http://jun7222.tistory.com/339 [leverage]

  • 아아아
    2019.10.25 21:24

    ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ개천재닼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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