아이폰, 아이패드 어플 환불하는 방법

아이폰, 아이패드 애플 앱스토어에서 유료 어플을 구매하였는데 기대했던 기능이 아니거나, 제대로 작동 또는 사용 불가능할 경우 90일 이내에 환불 신청을 할 수 있습니다.  실수로 구매했거나 기능이 마음에 들지 않았을 경우 환불할 기회를 주니 정말 좋은 제도입니다.

90일이 지난 경우에는 이용약관에 따라 환불을 받을 수 없다고 합니다.

 

환불 정책에 관한 내용은 아래 URL에서 확인가능합니다.

https://support.apple.com/ko-kr/HT204084

App Store 또는 iTunes Store 구입 항목에 대해 환불 요청하기

앱스토어 어플 환불신청하기

먼저, 아래 링크로 이동하여 환불하고자 하는 어플을 구매한 Apple 아이디로 로그인을 합니다.

https://reportaproblem.apple.com/

문제 신고

 

 

 

구입 항목 리스트에서 환불하고자 하는 앱에 대해 문제 신고를 클릭합니다.

 

 

 

환불하고자 하는 사유를 선택 후 내용을 입력하여 제출하면 검토 후 환불처리가 됩니다.

신청을 할 때 합리적인 이유를 같이 적어주는 걸 권해드립니다.

ex) 어플 내 버그로 인해 진행이 잘 안됨. 실수로 구매함. 

 

접수 후에 환불처리가 될 경우 이메일로 환불되었다고 안내 메일이 오며,

환불 메일이 왔어도 결제방식에 따라 신용카드 결제 취소, 핸드폰 결제 취소 등 수 일이 걸릴 수 있습니다.