갤럭시앱스 유료 어플 환불 신청하기

갤럭시앱스에서 구매한 유료 어플은 단순변심에 의한 청약철회가 불가능하나 어플이 제대로 작동을 안할경우, 표시된 내용과 다를 경우는 환불을 신청할 수 있습니다.

갤럭시앱스 환불신청방법

단, 환불신청할 때 필요한 것이 있습니다.

고객센터 문의하기를 통한 환불이 바로 안되기 때문에 먼저 판매자에게 이메일이나 리뷰로 연락하여 

환불 진행에 대한 확인을 받아야합니다.

이메일은 갤럭시앱 어플에서 해당 앱 검색 > 판매자 정보 > 모두 보기 > 이메일 보내기에서 확인할 수 있습니다.

판매자가 환불 진행해도 된다는 내용을 받으면 해당 내용을 캡쳐하여 준비합니다.

갤럭시 앱 실행 후 우측 상단 문의하기를 터치합니다.

그 다음 , 질문하기로 들어가서 판매자가 환불해도 된다는 내용에 대해 캡쳐한 것을 첨부하여 환불하고자 하는 어플명을 쓰면 환불신청이 됩니다.

결제 시 사용했던 삼성전자 멤버쉽 포인트도 환불이 같이 되므로 걱정안해도 됩니다.